Proč nemohu posílat / přijímat SMS?
Nejprve se ujistěte, že máte dostatek kreditu pro odesílání SMS.
Pokud se vám stále · t posílat / přijímat SMS zkontrolujte Message Centre číslo (MCN) v nastavení SMS - mělo by to být + ...... pro Victoria Mobile Czech Republic.
Vidíte-li jiné číslo, zadejte + ....... a zapněte telefon vypnout a zapnout a znovu zkuste odeslat libovolný neodeslaných SMS.
Pokud problém přetrvává, obraťte se na zákaznický servis.
Zapomněl jsem PIN / PUK kódy
, pokud jste aktivovali SIM PIN kód a poté zadejte nesprávný PIN kód do Victoria mobile trojnásobek SIM karty se automaticky zamkne. V tomto případě musíte zadat kód PUK.
Váš PUK kód je zobrazen na držáku SIM karty, který byl dodán v startovacího balení. Prosím, uchovejte ji pro bezpečné vedení.
Pokud jste již členem Můj Victoria mobile můžete také najít váš kód PUK se zobrazuje - klikněte zde pro přihlášení br.
Pokud ne, prosím volejte naše Zákaznické služby tým na 228881611 a budou rádi, aby vám pomohl.
Můj Sluchátko je zamknuto
Pokud je váš mobilní telefon uzamčen do jiné sítě může ukázat jednu z následujících zpráv Při vkládání victoria Mobile SIM: "Neplatná SIM" nebo "SP zámek" nebo "Blocked". Odblokování mobilního telefonu je snadné - stačí zavolat náš tým zákaznických služeb na 228881611
Co je můj Victoria mobile?
Můj Victoria Mobile je způsob, jak sledovat své hovory a texty on-line. Můžete se připojit z této webové stránky a získat přístup k mnoha užitečných nástrojů. Přihlaste se nebo se zaregistrujte se na mé Victoria mobile.
Kde najdu Victoria mobile číslo?
Jakmile jste vložili svou novou Victoria mobile - SIM , můžete zobrazit počet vytočením * ...... # . Číslo bude rovněž k dispozici na obalu SIM karty.
Ještě hovory mají připojovací poplatek ?
NO. Žádné spojení ¹ tì vůbec.
Existují nějaké měsíční nebo skryté poplatky ?
Ne , nikdy .
Jak mohu kontaktovat Victoria mobile?
Navštivte naši stránku
Kontaktujte nás pro detaily o způsoby, jak se můžete dostat do kontaktu s námi .
Jak mohu uskutečnit mezinárodní hovor s Victoria mobile ?
Když přijde k tomu, že mezinárodní hovory , Victoria mobile pracuje stejným způsobem jako ostatní mobilní telefony nebo pevné linky telefonů . Stačí vytočitčíslo budete potřebovat : 00 následuje kód země , pak se vaše předčíslí atelefonní číslo . Místo 00 můžete také použít" + " .
Jak mohu poslat textovou zprávu z České republiky do jiného státu s Victoria mobile ?
Victoria mobile funguje stejným způsobem jako u ostatních mobilů , pokud jde o odesílání mezinárodní textových zpráv . Jednoduše textu 00 následuje kód země , pak se plocha kódu své atelefonní číslo . Místo 00 můžete také použít" + " .
Jaké mobilní telefony lze používat s Victoria mobile ?
telefon musí být v souladu s mezinárodně uznávanými standardy GSM , která byla přijata všemi hlavními výrobci telefonu. Nejsou žádné další omezení týkající se typu telefonu můžete používat s Victoria mobile. Prosím, zavolejte náš tým zákaznických služeb na 228881611 Pokud si nejste jisti o vašem telefonu .
jsem použil můj Victoria mobile na chvíli a teď přestal pracovat . Proč tomu tak je ?
jsme automaticky deaktivovat SIM karty , pokud nechcete dobíjet své mobilní číslo victoria pro minimální 200Kč za více než 30 dnů . Bohužel tyto SIM karty nelze znovu připojit ačíslo mobilního telefonu také přestane být k dispozici pro vás k použití po uplynutí této doby .
Můj SIM karta je ztracena / odcizena . Jak zabráním, aby někdo jiný ji používat ?
prosím kontaktujte zákaznický servis na 228881611 tak rychle, jak je to možné , a jeden z našich poradců vám pomůže .
Mohu poslat Premium SMS a Premium vyzývá , aby Používání Victoria mobilní telefon ?
Ne neposkytujeme Premium SMS nebo Premium Volání v rámci naší produktové nabídky .
Jak získám přístup ke své hlasové schránky ? Je to zdarma ?
Victoria mobilní Hlasová schránka je automaticky aktivován .
Pro přístup do hlasové schránky ze svého Victoria mobile v České republice vytočit 3388 . požaduje, aby přístup khlasové pošty jsou zcela zdarma .
Jak mohu nastavit Auto top- up ?
Poradna Auto top- up je jenejlepší způsob, jak vždy zůstat ve spojení se svými přáteli a rodinou , aniž by hrozilo z úvěru . Chcete-li nastavit automatické top -up , musíte se přihlásit na můj Victoria mobile .. br
Do top- up pomocí debetní nebo kreditní kartou.
Při zpracování platby , prosím, vyberte Top -up servis Auto a nastavte minimální úroveň úvěrů , které chcete na svém telefonu za všech okolností . Můžete si také vybrat z 200Kč , 500Kč , nebo 1000Kč pro top -up .
Když vaše kreditní klesne pod vaší minimální úroveň , váš telefon bude automaticky doplnit -up
